Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre N’OUBLIE JAMAIS (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site noubliez-jamais.fr (ci-après « le Client »).

Tout achat sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits et services

Le Vendeur propose un service de création de cartes vocales numériques comprenant :

• L’enregistrement ou l’import d’un message vocal
• La génération d’un QR code unique associé à ce message
• Une page d’écoute en ligne accessible via ce QR code
• Un fichier PDF imprimable de la carte

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

• La Carte : 14,90 € TTC — 1 carte vocale, lien actif à vie
• Le Coffret : 34,90 € TTC — 5 cartes vocales, liens actifs à vie

4. Paiement

Le paiement est effectué en ligne, de manière sécurisée, via la plateforme Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay.

La commande est confirmée après validation du paiement par Stripe. Le Client reçoit un email de confirmation à l’adresse fournie lors du paiement.

5. Accès au service

Après confirmation du paiement, le Client accède immédiatement au service de création de sa carte vocale. Le service est livré sous forme numérique ; aucune livraison physique n’est effectuée.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur. En accédant au service de création après paiement, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.

7. Durée du service

Les formules proposées incluent un accès au service à vie. Le message vocal et la page d’écoute restent accessibles sans limitation de durée, sous réserve de la continuité du service par le Vendeur.

En cas de cessation d’activité, le Vendeur s’engage à informer les Clients par email au moins 3 mois à l’avance.

8. Responsabilité

Le Client est seul responsable du contenu du message vocal enregistré. Le Vendeur décline toute responsabilité quant aux contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte à des droits tiers. Le Vendeur se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande (email, prénoms) sont utilisées uniquement pour la gestion du service. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, le Client peut contacter le service client à l’adresse contact@noubliez-jamais.fr. En cas d’échec de la résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.